I HØJERE GEAR

Et rullende væksthjul og hurtig sagsbehandling fra task forces - det er nogle af elementerne i Norddjurs Kommunes erhvervsservice

Hos Norddjurs Kommune vil man gerne haveacceleration på væksten i erhvervslivet. Og detskal forstås helt bogstaveligt. Kommunen har nem-lig voksende succes med at hjælpe virksomhedermed at sætte sving i væksten ved hjælp af et så-kaldt væksthjul. Erhvervskonsulent Lene HelboBachmann fortæller:- Væksthjulet er en model, der visuelt viser helevirksomheden som et hjul med forskellige dele:salg, IT, markedsføring, produktion, kundeserviceosv. Når man udfylder felterne, bliver det megettydeligt, hvor man har sine styrkesider, og hvor derer svagheder, der stopper hjulet i at rulle. Noglegange kan man få en vigtig aha-oplevelse, fordi manpludselig kan se, at én afdeling i virksomheden fak-tisk stopper for væksten i hele organisationen. For-delen ved denne arbejdsform er, at man tvinger sigselv til at kigge 360 grader rundt i hele virksomhe-den og ikke kun der, hvor man er vant til at have sitfokus.

En indgang til erhvervsservice
Siden 2009 har Norddjurs Kommune opereretmed én indgang til erhvervsservice. Det vil sige, atvirksomhederne bare skal henvende sig ét sted forat få hjælp og ikke bliver sendt fra afdeling til afde-ling, når det gælder f.eks. byggetilladelser, regler omskiltning, beplantning osv.
- Tanken med det er at gøre det hurtigt og fleksi-belt for virksomhederne at få hjælp fra kommunen.Men ordninger bygger også på en task force model,fordi vi uformelt og hurtigt internt i kommunensamler de medarbejdere, der skal til for at hjælpeden enkelte virksomhed. Vi har eksempler på, atdenne ordning fungerer rigtigt godt. F.eks. har vihaft en lokal virksomhed, der henvendte sig pågrund af planer om udvidelser. Det endte med, at vifaktisk kunne foreslå en endnu bedre løsning forudvidelsen, end virksomheden selv havde udarbej-det, bl.a. at flytte en vej, inddrage konsulenter fraVæksthus Midtjylland osv. På den måde får den på-gældende virksomhed nu merværdi ved at spørgeos, og det er netop tanken og målet, understregerLene Helbo Bachmann.